Gérez le SAV et les commandes avec un standard virtuel. Multi-lignes, files d'attente, intégration CRM : un accueil pro.
Oxilink comprend les enjeux spécifiques de votre métier et propose des solutions concrètes.
Le service client reçoit un volume important d'appels. Les files d'attente et le SVI gèrent les pics.
Commandes, SAV, logistique : le standard virtuel route les appels vers le bon service automatiquement.
Vos conseillers ont besoin du contexte client. La téléphonie IP s'intègre à votre CRM pour l'historique.
Des produits télécom adaptés à votre activité, avec un interlocuteur unique à Toulouse.
SVI multi-niveaux, files d'attente, routage vers SAV/commandes/logistique. Intégration CRM.
Lignes VoIP évolutives, numéros dédiés par service, messagerie vocale par email. Sans matériel.
Connexion haut débit pour votre plateforme e-commerce, votre ERP et votre centre d'appels.
Envoyez-nous vos dernières factures. Nous analysons vos usages et vous proposons une optimisation chiffrée, sans engagement.
d'économies moyennes constatées sur les coûts télécom
Je veux mon audit gratuitLes boutiques en ligne génèrent un volume important d'appels de service client (SAV, suivi de commande, retours). Le standard virtuel Oxilink gère ces flux avec un serveur vocal interactif multi-niveaux qui oriente les appelants vers le bon service (SAV, commandes, logistique). Les files d'attente absorbent les pics d'appels sans perdre de clients.
Les lignes VoIP évolutives permettent d'ajouter des numéros dédiés par service et s'intègrent à votre CRM pour afficher l'historique client à l'écran du conseiller. La fibre entreprise garantit la performance de votre plateforme e-commerce, de votre ERP et de votre centre d'appels. Avec un interlocuteur Oxilink dédié à Toulouse, vous bénéficiez d'un support réactif.