Une plateforme digitale de séjour éditée à Toulouse, qui réunit livret d'accueil digital, concierge, communication avec la réception, housekeeping et intégrations PMS.
Choisir un logiciel hôtelier engage l'établissement sur plusieurs années. La question du sérieux de l'éditeur, de la qualité du support et de la connaissance du métier compte autant que la liste des fonctionnalités.
Roomyo est édité par Oxilink, société basée à Toulouse. Les établissements qui choisissent Roomyo savent qui les accompagne : une équipe identifiée, joignable, qui connaît le secteur de l'hébergement et reste présente après la mise en service.
Une solution hôtelière pensée pour être réellement utilisée au quotidien par toute l'équipe.
Livret d'accueil digital, concierge, services et demandes réunis dans une seule interface client.
Le client appelle la réception depuis son navigateur, sans téléphone fixe installé en chambre.
Suivi de l'état des chambres et des interventions des équipes depuis un dashboard dédié.
Une interface adaptée à l'établissement et disponible en plusieurs langues pour les clients internationaux.
Un interlocuteur unique basé à Toulouse, qui connaît votre établissement et reste joignable.
Les modules s'ajoutent selon les besoins : concierge digital, housekeeping, réveils, intégrations PMS.
Roomyo se situe à l'intersection de plusieurs outils : livret d'accueil digital, concierge digital, communication entre le client et la réception, téléphonie WebRTC, services hôteliers, housekeeping et intégrations PMS.
La philosophie du produit tient en une phrase : le client scanne un QR code et accède immédiatement à tous les services utiles pendant son séjour. Pour l'hôtel, l'objectif est inverse et complémentaire : centraliser des fonctions aujourd'hui dispersées entre supports papier, téléphone de chambre, WhatsApp, PMS et outils internes des équipes.
Les attentes ont changé. Un logiciel hôtelier ne se contente plus de tenir des réservations : il doit fluidifier le séjour, réduire les tâches répétitives et s'intégrer à l'écosystème numérique de l'établissement, du Wi-Fi aux outils internes des équipes.
Les établissements indépendants recherchent surtout un outil qu'ils utilisent vraiment. La complexité n'est plus un signe de qualité : une interface claire, adoptée par toute l'équipe, produit davantage de valeur qu'une solution riche dont on n'exploite qu'une fraction des fonctions.
La mise en place d'un outil numérique est un moment sensible : les habitudes changent, les contenus doivent être préparés, les équipes doivent être à l'aise avec l'interface.
L'équipe Oxilink suit le déploiement par étapes et reste disponible pour les questions du quotidien. Roomyo étant édité par un opérateur télécom d'entreprise, l'établissement peut également traiter réseau et téléphonie avec le même interlocuteur.
Oui. Roomyo est édité par Oxilink, société basée à Toulouse, avec un support en français et un interlocuteur identifié.
Oui. La plateforme convient aux hôtels, maisons d'hôtes et établissements d'hébergement qui veulent digitaliser l'accueil et les services sans complexifier leur organisation.
Le livret d'accueil digital, le concierge et les demandes clients, la téléphonie WebRTC, les appels de réveil, le housekeeping et les intégrations PMS, selon les besoins de l'établissement.
Non. L'interface s'ouvre dans le navigateur du téléphone à partir du QR code de la chambre, sans installation ni création de compte.
L'équipe Oxilink, éditeur de Roomyo, reste votre point de contact avant, pendant et après la mise en service.
Roomyo est édité par Oxilink, opérateur télécom d'entreprise basé à Toulouse. Logiciel, réseau et téléphonie de votre établissement, avec un interlocuteur unique.